住客点评>>
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好评很好很好很好很好很好很好~很好很好很好~很好很好很好~
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好评还行 就是对面施工 完工后会更按静 好住 楼下的小锅米线 还行 喜欢吃米线...
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好评很不错，酒店很干净，晚上也很安静，就是卫生间的淋浴房希望改进！
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好评环境很好，很干净，热水也充足，特别是也很安静 ，非常适合睡眠不好的朋友，而已周围不...
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好评价格实惠，晚上也很安静，房间也不算小，就是洗澡的地方有些小了，不过也能接受，真的不错...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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昆明金色莲华假日酒店交通指南
- 距离昆明长水国际机场约36.3公里，乘坐出租车约55分钟；
-昆明火车站距离6.1公里 搭乘出租正常15分钟可到酒店，正常费用为20元。搭乘59路到颐华路口站右行1分钟即到。
-市中心距离4公里 搭乘出租正常10分钟可到酒店，正常费用为20元。搭乘59路到金鹰购物中心下车步行5分钟即到
-昆明动物园3.公里搭乘出租车10分钟,搭乘59路公交车到昆明动物园下车
-家乐福购物中心0.9 公里步行5分钟即到
-金马碧鸡坊4.5搭乘出租车13分钟,搭乘59路车到巡津街步行3分钟即到
-南平步行街3.6公里搭乘出租车10分钟,搭乘59路公交车到金鹰购物中心,步行3分钟即到